Allgemeine Geschäftsbedingungen

Entwurf: Diese Bedingungen werden derzeit rechtlich geprüft und können sich noch ändern.

§ 1 Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge zwischen Colin Meng – Wieder in Ordnung, Frühmesserstraße 23, 69231 Rauenberg (im Folgenden „ich“) und meinen Kundinnen und Kunden (im Folgenden „Sie“) über Leistungen der Raumorganisation sowie über Geschenkgutscheine.

§ 2 Leistungen

Ich unterstütze Privathaushalte beim Sortieren, Strukturieren und Einräumen von Räumen wie Keller, Garage oder Dachboden, einschließlich Heben und Tragen innerhalb des Hauses oder Grundstücks. Über jeden Gegenstand entscheiden ausschließlich Sie; ich mache Vorschläge, entferne aber nichts ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

Abtransport, Entsorgung, handwerkliche Arbeiten sowie der Umgang mit Gefahrstoffen sind nicht Bestandteil der Pakete, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.

§ 3 Vorgespräch und Vertragsschluss

Das telefonische Vorgespräch ist kostenlos und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Sie einen Einsatztermin über den persönlichen Buchungslink buchen oder eine Buchung schriftlich bzw. per E-Mail bestätigen und ich Ihnen die Buchung per E-Mail bestätige.

§ 4 Preise und Anfahrt

Es gelten der zum Zeitpunkt der Buchung auf dieser Website genannte Stundensatz und die Anfahrtspreise. Alle Preise sind Endpreise; gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Die Anfahrt berechne ich je Einsatztag nach der Entfernung ab Rauenberg: bis 10 km inklusive, 11 bis 20 km 10 €, 21 bis 30 km 20 €. Für weiter entfernte Orte vereinbaren wir die Anfahrt vorab; den Betrag nenne ich Ihnen vor der Buchung.

§ 5 Material für Ordnungssysteme

Neues Material (z. B. Boxen, Regale, Wandsysteme) besorge ich nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung und innerhalb eines vorab vereinbarten Kostenrahmens. Sie können Material auch selbst kaufen; auf Wunsch erhalten Sie dafür eine Einkaufsliste. Besorge ich das Material, berechne ich den Einkaufspreis laut Beleg zuzüglich eines Zuschlags von 15 % für Auswahl, Besorgung und Transport. Das Material geht mit vollständiger Bezahlung in Ihr Eigentum über. Für Mängel am Material gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte; Herstellergarantien gebe ich an Sie weiter. Aufbau und Montage gehören zur gebuchten Arbeitszeit.

§ 6 Zahlung

Nach dem Einsatz erhalten Sie eine Rechnung. Der Betrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per Überweisung zu zahlen. Geschenkgutscheine werden per Überweisung vorab bezahlt und nach Zahlungseingang zugestellt.

§ 7 Terminabsage

Sie können einen gebuchten Einsatz bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei absagen oder verschieben – online über den Link in Ihrer Buchungsbestätigung, per E-Mail oder telefonisch. Bei einer späteren Absage berechne ich 50 % des Preises für die gebuchten Stunden, es sei denn, Sie weisen nach, dass mir kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

Kann ich einen Termin aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit) nicht wahrnehmen, informiere ich Sie so früh wie möglich und biete Ihnen einen Ersatztermin an. Weitergehende Ansprüche bestehen in diesem Fall nicht, soweit mich kein Verschulden trifft.

§ 8 Ihre Mitwirkung

Bitte sorgen Sie dafür, dass die betreffenden Räume zum vereinbarten Termin zugänglich sind und dass Sie oder eine von Ihnen benannte Person für Entscheidungen erreichbar sind. Weisen Sie mich bitte vorab auf besonders wertvolle, zerbrechliche oder gefährliche Gegenstände hin.

§ 9 Haftung

Ich hafte unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit hafte ich nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen; in diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

§ 10 Geschenkgutscheine

Ein Gutschein gilt für die darauf genannten Stunden (4 oder 8 Stunden) und kann bei der Buchung eines Einsatztermins eingelöst werden. Er ist bis zum 31. Dezember des dritten Jahres nach dem Kauf gültig. Preisänderungen nach dem Kauf gehen nicht zulasten der beschenkten Person. Bis 10 km ab Rauenberg ist die Anfahrt inklusive; für weiter entfernte Orte ist die Anfahrt im Gutschein nicht enthalten und wird gesondert berechnet.

§ 11 Widerrufsrecht

Als Verbraucherin oder Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht. Einzelheiten finden Sie in der folgenden Widerrufsbelehrung. Am einfachsten widerrufen Sie über die Seite Vertrag widerrufen.

§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ich bin nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich (Colin Meng – Wieder in Ordnung, Frühmesserstraße 23, 69231 Rauenberg, Telefon 0160 8715540, E-Mail colin.meng@wieder-in-ordnung.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular oder die Widerrufsfunktion auf dieser Website verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie mich von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An Colin Meng – Wieder in Ordnung, Frühmesserstraße 23, 69231 Rauenberg, E-Mail: colin.meng@wieder-in-ordnung.de
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Stand: Oktober 2026